> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.private-crm.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/sobytiya.md).

# События

В этой вкладке отображается список событий, который происходили с клиентом, например, создание заказа:

<figure><img src="/files/vYCeMmuEZy62UBG76x1P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также здесь можно создать вручную 2 типа событий: заметку или напоминание для менеджера.&#x20;

## Заметка

### Создание

Заметка вводится в виде текста:

<figure><img src="/files/wBwRP07fBnqfFlagDm43" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Отобразится в карточке клиента в этой же вкладке и на общей странице [списка клиентов](/klienty/spisok-klientov.md):

<figure><img src="/files/9dOvkOSul1yVTmFt5TXn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/F3NtEKPZm7Sas746wI2W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Удаление&#x20;

Удалить заметку можно в [карточке клиента](/klienty/kartochka-klienta.md), вкладка **События** -> кнопка **Удалить**:

<figure><img src="/files/i3tpxWgmAtr2o2rVRDJs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Напоминание

### Создание

Для создания напоминания с оповещением на определённую дату выберите тип записи Напоминание:

<figure><img src="/files/JKuktQMMjo8f7Ph4VDbk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите нужную дату, введите текст напоминания, нажмите кнопку Сохранить. Также  отобразится в карточке клиента в этой же вкладке и на общей странице [списка клиентов](/klienty/spisok-klientov.md):

<figure><img src="/files/SDzO3fArHLhvQckMqNQG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ceiyEaSeu997sFdPnsvX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Создать напоминание можно также на общей странице списка клиентов, см. [Список клиентов](/klienty/spisok-klientov.md#sozdanie-napominaniya).
{% endhint %}

### Счётчик необработанных напоминаний

В верхнем меню Клиенты появится счётчик необработанных напоминаний на текущую дату в красном кружке ![](/files/F6If7ZgcG2xMcpDSlfcQ). Он будет гореть, пока все напоминания не будут обработаны.&#x20;

### Сортировка&#x20;

Для удобства работы по напоминаниям - отсортируйте таблицу по столбцу События, тогда все клиенты с напоминанием окажутся вверху:

<figure><img src="/files/xCrDaerz77z5ayAWG1Hl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/hb7D4dx1nDP9nBkPb6Np" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/x2PiWbL460HUlS6PLAOY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также можно отфильтровать события по периоду напоминания:

<figure><img src="/files/4Gao7dJN2yOZcFYtX4Xx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Обработка напоминания

Можно обработать на странице списка клиентов или в карточке клиента.

#### На странице списка клиентов

Если напоминание обработано, нажмите у нужного клиента в столбце  События кликабельный текст **Показать все**:

<figure><img src="/files/Y8SUGfCgdfMvyKbEkivN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В раскрывшейся табличке рядом с датой напоминания нажмите кнопку **Обработано**:

<figure><img src="/files/EgqAxH2q78wKCSmEXiDU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подтвердите действие:

<figure><img src="/files/dTy2dwmVPE015DAYHEZ5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Счётчик напоминаний будет пересчитан, колокольчик напоминания поменяет цвет с красного на чёрный:

<figure><img src="/files/v18rMhCoCq1GhsCRFdHK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### В карточке клиента

Перейдите во вкладку События -> нажмите кнопку Обработано:

<figure><img src="/files/kzl4ORYiJ9EWhL2zapS2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Удаление&#x20;

В случае ошибочно созданного напоминания удаляется в карточке клиента: вкладка **События** -> кнопка **Удалить**:

<figure><img src="/files/2lwkKNRn3oul2gLQ66pK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>