# База знаний PrivateCRM ## База знаний PrivateCRM - [Содержание](https://help.private-crm.ru/readme.md) - [Терминология](https://help.private-crm.ru/terminologiya.md) - [Как начать работать в PrivateCRM?](https://help.private-crm.ru/kak-nachat-rabotat-v-privatecrm.md): 3 простых шага для начала работы - [Быстрое создание заказа](https://help.private-crm.ru/kak-nachat-rabotat-v-privatecrm/bystroe-sozdanie-zakaza.md): Быстрое = с минимальным заполнением данных - [Как работать в PrivateCRM?](https://help.private-crm.ru/kak-nachat-rabotat-s-privatecrm.md): 3 основных шага для работы - [Список заказов](https://help.private-crm.ru/zakazy/spisok-zakazov.md) - [Создание подписки](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdanie-podpiski.md) - [Создание разового заказа](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdanie-roznichnogo-zakaza.md) - [Созданный заказ](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz.md) - [Информация о заказе](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/informaciya-o-zakaze.md) - [Календарь доставок](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/kalendar-dostavok.md) - [Добавить дни](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/kalendar-dostavok/dobavit-dni.md) - [Изменить дни](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/kalendar-dostavok/izmenit-dni.md) - [Перенести дату доставки](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/kalendar-dostavok/perenesti-datu-dostavki.md) - [Замена](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/zamena.md) - [Оплата](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/oplata.md) - [Печать](https://help.private-crm.ru/zakazy/sozdannyi-zakaz/pechat.md): Печать бланков-заказов и документов - [Удаление заказа](https://help.private-crm.ru/zakazy/udalenie-zakaza.md) - [Список смен](https://help.private-crm.ru/smeny/spisok-smen.md) - [Смена](https://help.private-crm.ru/smeny/smena.md) - [Производство](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo.md) - [Замена](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo/zamena.md) - [Готовка](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo/gotovka.md) - [Сборка контейнеров](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo/sborka-konteinerov.md) - [Сборка заказов](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo/sborka-zakazov.md) - [Печать](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/proizvodstvo/pechat.md) - [Общий список](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/obshii-spisok.md) - [Подробно](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/podrobno.md) - [Для курьеров](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/dlya-kurerov.md) - [Печать](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/pechat.md) - [Закрыть смену](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/zakryt-smenu.md) - [Со вчера](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/so-vchera.md) - [Список клиентов](https://help.private-crm.ru/klienty/spisok-klientov.md) - [Создание нового клиента](https://help.private-crm.ru/klienty/sozdanie-novogo-klienta.md) - [Карточка клиента](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta.md) - [Информация о пользователе](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/informaciya-o-polzovatele.md) - [Измерения тела](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/izmereniya-tela.md) - [Адреса доставки](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/adresa-dostavki.md) - [История заказов](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/istoriya-zakazov.md): Вкладка содержит историю заказов клиента - [Бонусный счет](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/bonusnyi-schet.md) - [События](https://help.private-crm.ru/klienty/kartochka-klienta/sobytiya.md) - [Список документов](https://help.private-crm.ru/sklad/spisok-dokumentov.md) - [Добавление документа](https://help.private-crm.ru/sklad/dobavlenie-dokumenta.md) - [Изменение документа](https://help.private-crm.ru/sklad/izmenenie-dokumenta.md) - [Типы документов](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov.md) - [Поступление](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/postuplenie.md) - [Списание](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/spisanie.md) - [Производство полуфабрикатов](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/proizvodstvo-polufabrikatov.md) - [Перемещение между складами](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/peremeshenie-mezhdu-skladami.md) - [Инвентаризация](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/inventarizaciya.md) - [Пересортица](https://help.private-crm.ru/sklad/tipy-dokumentov/peresortica.md) - [Отчеты](https://help.private-crm.ru/sklad/otchety.md) - [Склады](https://help.private-crm.ru/sklad/sklady.md): Несколько складов можно применять, если есть разделение ответственности между, например, основным складом и складом кухни. - [Настройки](https://help.private-crm.ru/sklad/nastroiki.md) - [Список платежей](https://help.private-crm.ru/kassa/spisok-platezhei.md) - [Добавление операции](https://help.private-crm.ru/kassa/dobavlenie-operacii.md) - [Блюда](https://help.private-crm.ru/spravochniki/blyuda.md) - [Добавление нового блюда](https://help.private-crm.ru/spravochniki/blyuda/dobavlenie-novogo-blyuda.md) - [Группы исключений блюд](https://help.private-crm.ru/spravochniki/blyuda/gruppy-isklyuchenii-blyud.md) - [Импорт блюд](https://help.private-crm.ru/spravochniki/blyuda/import-blyud.md) - [Диеты](https://help.private-crm.ru/spravochniki/diety.md) - [Меню дня](https://help.private-crm.ru/spravochniki/menyu-dnya.md): Для быстрого создания розничного заказа, когда нужен выбор из ограниченного списка блюд, например, для Бизнес-ланчей. - [Продукты](https://help.private-crm.ru/spravochniki/produkty.md) - [Добавление нового продукта](https://help.private-crm.ru/spravochniki/produkty/dobavlenie-novogo-produkta.md) - [Карточка продукта](https://help.private-crm.ru/spravochniki/produkty/kartochka-produkta.md) - [Замена продуктов в блюдах и п/ф](https://help.private-crm.ru/spravochniki/produkty/zamena-produktov-v-blyudakh-i-p-f.md): Функционал для массовой замены продуктов в блюдах и полуфабрикатах - [Экспорт/импорт продуктов](https://help.private-crm.ru/spravochniki/produkty/eksport-import-produktov.md) - [Полуфабрикаты](https://help.private-crm.ru/spravochniki/polufabrikaty.md) - [Добавление нового полуфабриката](https://help.private-crm.ru/spravochniki/polufabrikaty/dobavlenie-novogo-polufabrikata.md) - [Упаковка и хозтовары](https://help.private-crm.ru/spravochniki/upakovka-i-khoztovary.md) - [Тарифы](https://help.private-crm.ru/spravochniki/tarify.md) - [Расписание по тарифу](https://help.private-crm.ru/spravochniki/tarify/raspisanie-po-tarifu.md) - [Виды доставок](https://help.private-crm.ru/spravochniki/dostavka.md) - [Интервалы доставки](https://help.private-crm.ru/spravochniki/intervaly-dostavki.md) - [Расписания доставок](https://help.private-crm.ru/spravochniki/raspisanie-dostavok.md): Расписания доставок позволяет самостоятельно создавать условия доставки в зависимости от производственного процесса. - [Проекты](https://help.private-crm.ru/spravochniki/proekty.md) - [Доп. услуги](https://help.private-crm.ru/spravochniki/dop.-uslugi.md) - [Витамины и минералы](https://help.private-crm.ru/spravochniki/vitaminy-i-mineraly.md) - [Статьи расходов](https://help.private-crm.ru/spravochniki/stati-raskhodov.md) - [Счета](https://help.private-crm.ru/spravochniki/scheta.md) - [Источники продаж](https://help.private-crm.ru/spravochniki/istochniki-prodazh.md) - [Филиалы](https://help.private-crm.ru/spravochniki/kak-sozdat-novyi-filial.md) - [Зоны](https://help.private-crm.ru/spravochniki/zony.md): Зоны доставки помогают при назначение курьеров рассчитать стоимость доставок автоматически. - [Единицы измерения](https://help.private-crm.ru/spravochniki/edinicy-izmereniya.md) - [Поставщики](https://help.private-crm.ru/spravochniki/postavshiki.md): Для учета и работы со cкладом используйте функционал поставщиков - [Промокоды](https://help.private-crm.ru/spravochniki/promokody.md): Позволяют проводить маркетинговые компании - [Пользователи](https://help.private-crm.ru/upravlenie/polzovateli.md): Для безопасного, упорядоченного и эффективного ведения бизнеса в программе - [Аналитика](https://help.private-crm.ru/upravlenie/analitika.md) - [SMS настройки](https://help.private-crm.ru/upravlenie/sms-nastroiki.md) - [Настройки](https://help.private-crm.ru/upravlenie/nastroiki.md) - [Интеграции](https://help.private-crm.ru/upravlenie/integracii.md): для взаимодействия со сторонними онлайн-сервисами, вашим сайтом или мобильным приложением - [WebHook-события](https://help.private-crm.ru/upravlenie/integracii/webhook-sobytiya.md) - [CallTouch](https://help.private-crm.ru/upravlenie/integracii/calltouch.md) - [Wazzup](https://help.private-crm.ru/upravlenie/integracii/wazzup.md): для ведения переписок с вашими клиентами через популярные мессенджеры прямо в PrivateCRM - [Интеграция с Tilda](https://help.private-crm.ru/upravlenie/integracii/integraciya-s-tilda.md) - [Публичный API](https://help.private-crm.ru/api/publichnyi-api.md)