Для курьеров

На вкладке Для курьеров распределяются доставки текущей смены

Время - время доставки, можно изменить

Курьер - назначение на доставку курьера из выпадающего списка

Выручка - курьер (в зависимости от выданных ему прав доступа) может принять платеж по кнопке, либо подтвердить оплату.

Стоимость доставки - индивидуальный тариф оплаты курьера за доставку

Поменять порядок адресов на странице

Для этого перетащите адрес на нужную позицию, используя возможность drag and drop:

Массовое назначение курьеров

Чтобы на вкладке Для курьеров в общем списке у каждого адреса не назначать курьеров вручную, есть функция массового выделения адресов: на выбранные адреса можно назначить курьера, назначить курьера на адрес в других сменах, а также при подключенном sms-сервисе, отправить смс о назначенном курьере:

Карты и маршруты

Для построения маршрутов на карте необходимо перевести точку отправки и адреса доставки в систему координат.

Для начала в Справочнике задайте адрес Филиала (откуда курьеры забирают заказы), он является начальной точкой отчета построения всех маршрутов.

Затем добавьте новый адрес клиенту:

Добавление адреса клиента

• перейдите в карточку клиента -> вкладка Адреса доставки -> кнопка Добавить новый адрес доставки

• в поле "Адрес" укажите улицу и дом. Для более точного поиска укажите город, страну. Можете дополнить информацией о квартире, либо ввести номер квартиры, подъезда, этажа - в соответствующих полях (ниже поясняется разница)

• в выпадающем списке выберите нужный адрес - он определяется в системе координат и маркируется на карте

• чтобы в программе указывался короткий вариант адреса (без страны, города, области и т.д.) - в поле "Адрес" выделите лишний текст и удалите его.

• нажмите кнопку Создать новый адрес

• вид отображаемого адреса можно увидеть в карточке клиента, вкладка Адреса доставки.

См. подробнее на видео со звуком:

Разница отображения адреса, если кв. (этаж, подъезд) ввести в отдельном поле/поле Адрес

Разница только визуальная: в одном случае - более краткий вариант, и и заканчивается этажом, другой - более расписанный и заканчивается квартирой:

Ниже скрины.

В карточке клиента:

В заказе:

В Смене -> вкладка Для курьеров:

Для уже внесённых адресов, но без присвоенной точки координаты (у таких адресов в столбце "Показывается на карте" стоит крестик, см. скрин ниже) - повторите действия, описанные выше:

Вкладка "На карте" не отображает карту

При появлении такого экрана:

Это означает, что в смене есть хотя бы один адрес, у которого не присвоена геометка. На экране в подсказке прописали проблему и её решение:

Карта недоступна. Для её отображения кликните по следующим адресам и отметьте их геометки

Адреса на экране - кликабельные. Перейдите в каждый и повторите действия, описанные выше:

Назначение курьеров на адреса

В смене перейдите на вкладку На карте составляйте маршруты на карте назначая курьеров на адреса. Для этого создайте список курьеров нажав по кнопке Выбрать курьера - установите галочки напротив курьеров. Все неназначенные доставки отображаются на единой карте белыми маркерами

Мы оставили возможность назначать курьеров на адреса стандартным способом - маршруты на картах построятся автоматически

Далее кликнете по маркеру на карте и выберите курьера из списка, затем укажете следующий. Порядок точек доставки возможно менять передвинув в правой колонке адреса, либо выполнив автоматическое действие нажатием кнопки Оптимизировать маршрут

Автоназначение курьеров по адресам

Нажмите кнопку Автоназначение - курьеры автоматически распределятся на адреса доставки. Алгоритм учитывает расстояние от точки до точки, выстраивая оптимальный маршрут и повторяющиеся доставки. Например, если курьер раннее доставлял рационы клиенту на адрес, то система отдает им приоритет.