> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.private-crm.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/dlya-kurerov.md).

# Для курьеров

На вкладке **Для курьеров** распределяются доставки текущей смены

![](/files/8Sw5Jw1LtaSM0J6PoDgD)

**Время** - время доставки, можно изменить

**Курьер** - назначение на доставку курьера из выпадающего списка

**Выручка** - курьер (в зависимости от выданных ему прав доступа) может принять платеж по кнопке, либо подтвердить оплату.

**Стоимость доставки** - индивидуальный тариф оплаты курьера за доставку

### Поменять порядок адресов на странице

Для этого перетащите адрес на нужную позицию, используя возможность drag and drop:

<figure><img src="/files/pzefc9JarfpgRPYPZRpb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Массовое назначение курьеров

Чтобы на вкладке Для курьеров в общем списке у каждого адреса не назначать курьеров вручную, есть функция массового выделения адресов: на выбранные адреса можно назначить курьера, назначить курьера на адрес в других сменах, а также при подключенном sms-сервисе, отправить смс о назначенном курьере:

<figure><img src="/files/tVOlHSUx77xE7KADCa1P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Карты и маршруты

Для построения маршрутов на карте необходимо перевести точку отправки и адреса доставки в систему координат.

Для начала в **Справочнике** задайте адрес [Филиала](/spravochniki/kak-sozdat-novyi-filial.md) (откуда курьеры забирают заказы), он является начальной точкой отчета построения всех маршрутов.

<figure><img src="/files/5Nu2OgpiS0tYVItmEYSS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем добавьте новый адрес клиенту:

### Добавление адреса клиента

Добавляется через карточку клиента, подробнее см. [/pages/sVWq8ICQ1YxEht8GDdRK#adres.-otobrazhenie-na-karte](https://help.private-crm.ru/smeny/smena/pages/sVWq8ICQ1YxEht8GDdRK#adres.-otobrazhenie-na-karte "mention").

* перейдите в [карточку клиента](/klienty/kartochka-klienta.md) -> вкладка **Адреса доставки** -> кнопка **Добавить новый адрес доставки**
* в поле "***Адрес***" укажите улицу и дом. Для более точного поиска укажите город, страну. Можете дополнить информацией о квартире, либо ввести номер квартиры, подъезда, этажа - в соответствующих полях (ниже поясняется [разница](#raznica-otobrazheniya-adresa-esli-kv.-etazh-podezd-vvesti-v-otdelnom-pole-pole-adres))
* в выпадающем списке выберите нужный адрес - он определяется в системе координат и маркируется на карте&#x20;

{% hint style="success" %}
Если все адреса смены промаркированы, то в Смене-> вкладка **Для курьеров** -> вкладка **На карте** - будут отображены эти адреса и можно составить и оптимизировать маршруты курьеров.
{% endhint %}

* чтобы в программе указывался короткий вариант адреса (без страны, города, области и т.д.) - в поле "***Адрес***" выделите лишний текст и удалите его.
* нажмите кнопку **Создать новый адрес**
* вид отображаемого адреса можно увидеть в карточке клиента, вкладка Адреса доставки.

См. подробнее на видео со звуком:

{% embed url="<https://youtu.be/ypv4ScfRoxQ>" %}

#### Разница отображения адреса, если кв. (этаж, подъезд) ввести в отдельном поле/поле Адрес

Разница только визуальная: в одном случае - более *краткий* вариант, и и заканчивается *этажом*, другой - более *расписанный* и заканчивается *квартирой:*

{% hint style="info" %}
Пример:

* проезд Мишина, 3 п.4 кв.10 э.7 (если ввести в отдельных полях),&#x20;
* проезд Мишина, 3, подъезд 1, этаж 3, кв. 10 (если ввести в поле Адрес).&#x20;
  {% endhint %}

Ниже скрины.

В карточке клиента:

<figure><img src="/files/hXFbXIDG8suJ9BALAagS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В заказе:

<figure><img src="/files/hM1UiarpCYaHlqJKFvOr" alt=""><figcaption><p>в поле рациона</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/YuTbdN7ohmiIXHSfx0zB" alt=""><figcaption><p>в выпадающем списке при изменении адреса</p></figcaption></figure>

В **Смене** -> вкладка **Для курьеров**:

<figure><img src="/files/Kf4zNY5WmaLxr3SO9RqB" alt=""><figcaption><p>дефолтная вкладка с адресами смены</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/8GnA2wSD9Lm25Ovo2Cd5" alt=""><figcaption><p>вкладка На карте</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/5gGVtuIFGVvXH3f0JXHX" alt=""><figcaption><p>в путевом листе курьера</p></figcaption></figure>

***

Для уже внесённых адресов, но без присвоенной точки координаты (у таких адресов в столбце "Показывается на карте" стоит крестик, см. скрин ниже) - повторите действия, описанные [выше](#dobavlenie-adresa-klienta):

<figure><img src="/files/dQ6y4nmVQFg3Wk0FjBpA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EkIped7bRXVx5EXHq8aE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EDvilo1KGrZVmWA9PW8I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Вкладка "На карте" не отображает карту

При появлении такого экрана:

<figure><img src="/files/JWxxk0McHWQW3NhB4Qq6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Это означает, что в смене есть хотя бы один адрес, у которого не присвоена геометка. На экране в подсказке прописали проблему и её решение:&#x20;

> **Карта недоступна. Для её отображения кликните по следующим адресам и отметьте их геометки**

Адреса на экране - кликабельные. Перейдите в каждый и повторите действия, описанные [выше](#dobavlenie-adresa-klienta):

<figure><img src="/files/K4mdjOYPu1ICHgpI5uTm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Назначение курьеров на адреса&#x20;

В смене перейдите на вкладку **На карте** составляйте маршруты на карте назначая курьеров на адреса. Для этого создайте список курьеров нажав по кнопке **Выбрать курьера** - установите галочки напротив курьеров. Все неназначенные доставки отображаются на единой карте белыми маркерами

<figure><img src="/files/3PKhoMDg9iLrk5UdIxAE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Мы оставили возможность назначать курьеров на адреса [стандартным способом](/smeny/smena/dlya-kurerov.md) - маршруты на картах построятся автоматически

Далее кликнете по маркеру на карте и выберите курьера из списка, затем укажете следующий. Порядок точек доставки возможно менять передвинув в правой колонке адреса, либо выполнив автоматическое действие нажатием кнопки **Оптимизировать маршрут**

<figure><img src="/files/FGT4MX9EqgpKiuPFy6je" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Автоназначение курьеров по адресам**

Нажмите кнопку **Автоназначение** - курьеры автоматически распределятся на адреса доставки. Алгоритм учитывает расстояние от точки до точки, выстраивая оптимальный маршрут и повторяющиеся доставки. Например, если курьер раннее доставлял рационы клиенту на адрес, то система отдает им приоритет.

### Маршрутные листы

Если у вас есть закрепленные зоны доставки (например, Север и Юг), то воспользуйтесь функционалом Маршрутных листов, подробнее см. [Адреса доставки](/klienty/kartochka-klienta/adresa-dostavki.md#marshrutnye-listy).