> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.private-crm.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.private-crm.ru/upravlenie/polzovateli.md).

# Пользователи

При входе в программу указывается идентификатор, логин и пароль:

<figure><img src="/files/P1RqIwE0No0HhWN1xs31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Идентификатор** - уникальное название аккаунта вашей компании на латинице для входа в программу.&#x20;

В одном аккаунте можно создать неограниченное количество пользователей, настроить их права доступа к страницам программы, права на совершение различных действий на страницах программы (например, редактирование/удаление заказов/платежей/складских документов).&#x20;

**Логин** - уникальное название пользователя вашей компании на латинице. Для руководителя высылается менеджером программы PrivateCRM вместе с идентификатором и паролем. Для остальных пользователей программы руководитель добавляет их вручную.

**Пароль** - для пользователя (на латинице). Должен содержать не менее 8 символов, в т.ч. заглавную букву и цифру.

## Группы и количество пользователей

Перейдите в верхнем меню в раздел **Управление** -> **Пользователи**:

<figure><img src="/files/dmmtExGrFBNzaLome9fS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница с доступными группами пользователей и количеством пользователей в каждой из них (столбец **Пользователи**, число в скобках после слова **Список**, например, на скрине выше в группе Курьеры указано 4 пользователя ![](/files/qjLiQ4PopImuUmE5Zjtd)).

По умолчанию доступно 5 стандартных групп пользователей: Администраторы, Клиенты, Курьеры, Кухня и Менеджеры. Права можно выставить как на уровне [группы](#prava-gruppy) (фиксируются доступные права), так и на уровне [пользователя](#nastroiki-i-prava-polzovatelya) (можно расширить доступные права).

### Права группы

Перейдите в раздел **Управление** -> **Пользователи**. Кликните единожды по id или дважды по названию группы:

<figure><img src="/files/6N6xJncRyDKovIwgV1BN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница прав группы:

<figure><img src="/files/7VRkz3ijLe2Jc3cfStLY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию в группах уже выставлены релевантные права, при необходимости отредактируйте и сохраните.&#x20;

{% hint style="success" %}
Если возникнут вопросы по правам - пишите в поддержку.
{% endhint %}

### Список пользователей группы

Для перехода на страницу списка пользователей группы кликните на кнопку с текстом **Список** у нужной группы, например, Менеджеры:

<figure><img src="/files/Yabq9poNxCaH2KRp8NMt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница со списком доступных пользователей группы:

<figure><img src="/files/w5hLv4Z0nDuIUfzQBJKb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Пользователь admin

Для доступа в систему создается аккаунт компании, внутри которого будет создан единственный пользователь admin,  у которого доступны все права (кроме оговорённых ниже). Для перехода на страницу прав пользователя admin кликните на кнопку с текстом **Список** у группы **Администраторы**:

<figure><img src="/files/5qW8tB7ONHJ20RX06FJO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница со списком пользователей группы:

<figure><img src="/files/2X5DkmW759f3LICpUH8V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее кликните по id или нику пользователя:

<figure><img src="/files/E87TXdC7pKZ6r6omqSmh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница общих настроек пользователя и его прав:

<figure><img src="/files/Pu92NkU2zy7H4rY0COyn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Здесь можете поменять пароль, логин, телефон и другие данные.

По умолчанию для пользователя admin доступны все права, кроме курьерских и онлайн-кассы. Курьерские права видоизменяют страницу Смены -> вкладка Для курьеров, поэтому они отключены и актуальны только для пользователей-курьеров:

<figure><img src="/files/XoHRnj4QxNVcRpoxD6P7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

А права для онлайн-кассы актуальны только при подключенной онлайн-кассы:

<figure><img src="/files/zMjs4jlIG8zEzffzeuJm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Добавить нового пользователя

Для добавления нового пользователя перейдите в список нужной группы, например, Курьеров:

<figure><img src="/files/XzThGBQlQEUgsVEO4D7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Внизу страницы блок добавления нового пользователя:

<figure><img src="/files/p67zeBx3VZeoTt5nly3r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Введите необходимые данные, такие как Логин, ФИО, Телефон, Пароль.&#x20;

### Суперпользователь филиалов

При наличии нескольких филиалов укажите доступные для пользователя, например, Москва:

<figure><img src="/files/LFp7H1y1gkBiutRMU65u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если пользователю должны быть доступны все филиалы (например, и Москва, и СПБ, и Казань), то проставьте галочку **Суперпользователь** (доступ ко всем филиалам в рамках имеющихся прав):

<figure><img src="/files/h7Q2S3MLw92B2vSwDdQU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите кнопку **Добавить нового пользователя**.

## Настройки и права пользователя

Чтобы отредактировать настройки и права созданного пользователя перейдите в **Управление** -> **Пользователи** -> **Список** у нужной группы- клик по id или нику пользователя:

<figure><img src="/files/jqasAXSJCfWULHmaI543" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется страница прав пользователя:

<figure><img src="/files/xjtoAmaICUsXV36Wh75E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Зарплата

Здесь можно указать зарплату сотрудников (за смену, за месяц и за доставку). Для курьеров распространённый вариант выплаты за доставку (за один адрес):

<figure><img src="/files/fsZzhk0TWxXOX8OL5uzC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Указанные зарплаты будут учитываться в аналитике для подсчёта ФОТ, расходов и прибыли.&#x20;

### Статус "Активен"

По умолчанию все добавленные пользователи приобретают статус "Активен" ![](/files/6EyLzukvk8xw1ra169ee).&#x20;

Если галочку убрать, то пользователь не сможет зайти в систему под свои логином и паролем:

<figure><img src="/files/p4KaQEpLeAm68sTQBZNq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### QR-код "Оставить чаевые курьеру"

Уникальная настройка для пользователей группы курьеров: указание ссылки на QR-код "Оставить чаевые курьеру" - добавляется на бланк заказа, пример можно посмотреть на кликабельному тексту:

<figure><img src="/files/3yhzgf56KEPr7B7u5LC6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Менеджер клиентов

Для пользователей групп Администраторы и Менеджеры по умолчанию проставлено свойство Менеджер клиентов:

<figure><img src="/files/TxSmwVQrnUMLruZ4Axt5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Пользователи с этим свойством могут быть назначены Менеджером клиентов в программе - для распределения ответственности и удобства фильтрации таблиц Заказов и Клиентов по назначенному менеджеру, см. подробнее [Информация о пользователе](/klienty/kartochka-klienta/informaciya-o-polzovatele.md#menedzher-klientov).

### Настройки бонусов

Чтобы пользователь мог начислять, списывать бонусы, а также редактировать настройки бонусов (кешбэк, % ограничения оплаты бонусами), добавьте право 403:

<figure><img src="/files/JJL2ZryT9B2bzu3xkhQp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Редактировать бонусы можно в [заказе](/klienty/kartochka-klienta/bonusnyi-schet.md#individualno-dlya-zakaza), в [карточке клиента](/klienty/kartochka-klienta/bonusnyi-schet.md#individualno-dlya-klienta) и [массово](https://help.private-crm.ru/upravlenie/pages/LBnnkVLeMqN5o6jX3Taw#id-6.-massovaya-nastroika-bonusov).