Информация о заказе

На вкладке Информация о заказе отображена вся информация, заполненная при создании заказа, а также можно увидеть Статус оплаты, внести вручную Корректировку стоимости, скорректировать Размер шрифта бланка.

Корректировка стоимости заказа

Автоматическая корректировка

Если в настройках филиала задано округление корректировкой (в пользу компании/клиента), то она будет применена автоматически при создании заказа при необходимости (если применённая скидка в % даёт остаток от 1 до 99 копеек).

Ручная корректировка

При внесении изменений в заказ со скидкой в % (добавление дней, изменение % скидки на заказ) - внесите корректировку вручную.

Для введения ручной корректировки цены нажмите значок карандашика справа от Стоимости заказа:

Введите нужное значение в появившемся боксе:

Нажмите зелёный значок галочки, введённая корректировка отобразится в истории и будет пересчитана Стоимость заказа:

Если введённые данные верны, то для сохранения изменений в заказе нажмите кнопку Сохранить заказ внизу страницы, об этом сообщит красный значок с подсказкой-предупреждением:

Чтобы посмотреть историю логов корректировки стоимости - нажмите на эту надпись:

Для удаления корректировки воспользуйтесь соответствующими кнопками.

См. введение ручной корректировки стоимости заказа в формате gif:

Комментарий производства отобразится в поле Предпочтения по меню (для производства).

Внизу слева в полях Создан и Изменен видны дата, время и пользователь, создавший и внёсший последнее изменение соответственно.

Реактивное обновление Баланса и Стоимости заказа

После изменения цены на вкладке Календаря доставок не нужно обновлять страницу для обновления Баланса клиента, он обновится сразу после внесённых изменений:

Также поменяется Стоимость заказа во вкладке Оплата и вкладке Информация о заказе (см.видео выше).

Исключения в заказе

В красном блоке объединена первостепенная информация для производства: исключения по продуктам, блюдам и комментарий:

Эти настройки привязаны к заказу, связаны с аналогичными настройками клиента - рассмотрим подробнее ниже. А небольшим отступлением поясним, что эта гибкость даёт возможность разнести исключения одного клиента по разным заказам - позволит проследить историю предпочтений клиента, а также функцию можно использовать в случаях, когда клиент заказывает на себя и на другого члена семьи и у них разные предпочтения👪.

Разные исключения в заказах одного клиента

Создание заказа с исключениями, которые отличаются от исключений клиента

Например, у Елены нет исключений:

А у её дочери стоп-продукт Арахис. Для разделения исключений добавим новый заказ Елены, укажем исключение Арахис:

На последнем шаге создания заказа после нажатия кнопки Создать возникнет всплывашка (см.скрин ниже), прокидывать в карточку клиента это исключение не будем:

Созданный заказ Елены будет с исключением Арахис:

В сменах информация по исключениям и комментарию производства будет разделена по заказам:

На вкладке Общий список
На вкладке Для кухни
На вкладке Сборка заказов
На вкладке Для курьеров

Аналогично работает для блюд-исключений и для комментария производства:

Повторить заказ с исключениями, которые отличаются от исключений клиента

Если нужно создать заказ для её дочери повторно, т.е. нужно создать заказ с теми же исключениями (и комментарием производства) заказа, которые отличаются от исключений (и комментарием производства) клиента, то нажмите кнопку Создать копию заказа на странице нужного созданного заказа:

Создать заказ с исключениями, как в карточке клиента

В предыдущих заказах Елены и в карточке клиента исключения остаются без изменений:

Т.е. по кнопкам создания нового заказа со страницы Клиенты и из карточки клиента (см.скрины ниже) - будет создан заказ с исключениями и комментарием производства из клиента. Остальная информация (диета, тариф, адрес и т.д.) берется из настроек последнего заказа клиента.

Если Создать копию заказа с исключениями такими же, как в карточке клиента, то и исключения (и комментарий производства), и прочие настройки (диета, тариф, адрес и т.д.) скопируются в новый заказ.

Вернуть в заказ исключения из карточки клиента

При создании заказа и в созданном заказе при появлении различий между исключениями/комментарием производства в заказе и в клиенте появляется значок Замены из карточки клиента.

При наведении на значок высвечивается подробная подсказка. Для произведения замены нажмите на значок, далее на кнопку Сохранить заказ:

Аналогично работает для блюд-исключений и для комментария производства.

Обновить исключения клиента при создании заказа

При создании заказа нового клиента или если у постоянного клиента поменялись исключения/комментарий производства, то введите нужные изменения, а на последнем шаге после нажатия кнопки Создать во всплывашке нажмите кнопку ДА - прокинуть изменения в карточку клиента:

Last updated