# Список заказов

<figure><img src="/files/pSDfXbLMBAazlydu8ZBp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В меню **Заказы** отображается список заказов с фильтрами. Фильтр по датам отбирает заказы, которые были активны в выбранный промежуток времени.

<figure><img src="/files/Sf0PjgM4w91wsV6Sp2cV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию выбран строчный фильтр **Активные заказы**. Также доступны следующие строчные фильтры:

<figure><img src="/files/LwRiwl2cuDKWjsdt4Pdb" alt=""><figcaption><p>Строчные фильтры</p></figcaption></figure>

* **Активные заказы** - подписки, которые активны в данный момент или розничные заказы на сегодня
* **Все заказы** - все заказы без фильтрации, которые были активны в выбранный промежуток времени
* **Замороженные заказы** - заказы, в которых есть замороженные дни
* **Завершенные заказы**
* **Новые клиенты** - заказы клиентов, которые сделали первый заказ в указанный период
* **Постоянные клиенты без продления** - список последних заказов клиентов, которые заказывали 3 или более раз, либо питались более 28 дней и не продлились
* **Разовые заказы** - разовые заказы без продления
* **Удаленные заказы**

Список заказов имеет вид:

<figure><img src="/files/65TikBaz6vBhLa0BWT4T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию список заказов отсортирован по последнему столбцу **Статус**, т.е по статусу последнего дня подписки, для удобства отслеживания заказов, у которых подписка заканчивается в ближайшие дни. Т.е. вверху списка заказов будут те заказы, у кого подписка заканчивается сегодня, ниже те - у кого завтра, и т.д.

{% hint style="info" %}
Те заказы, у которых подписка заканчивается сегодня, завтра, через 1 день, через 2 дня - подсвечиваются оливковым цветом.
{% endhint %}

## Настройка таблицы: столбцы, фильтры, сортировка

Можно настроить любые столбцы, фильтры и сортировки, необходимые для работы и отчётов! Подробнее - ниже.

### Столбцы

Для настройки столбцов таблицы нажмите соответствующую кнопку, откроется окно:

<figure><img src="/files/Fp9hClksbBQSsZtPBug5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Уберите галочки у неинтересующих столбцов, нажмите кнопку **Применить**.&#x20;

Поставьте галочку **Запомнить**, чтобы выбранные для отображения в таблице столбцы запомнились для пользователя. Запоминаются на уровне браузера.&#x20;

Поставьте галочку **Сохранить для всех строчных фильтров** - настроенные столбцы будут отображаться для всех строчных фильтров (т.е: все заказы, активные заказы, замороженные заказы и т.д. Скрин доступных строчных фильтров - выше).

Порядок столбцов можно отредактировать, нажав на значок карандашика, затем перетащив название столбца на нужное место:

<figure><img src="/files/bHoBHJdB5kK1pPrml7HG" alt=""><figcaption><p>кнопка Редактирования порядка столбцов</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/3DreRIYfYPPCWgOwVfUu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Фильтры

Фильтры каких столбцов доступны? У этих столбцов в правом верхнем углу указан значок фильтра:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/e564438741c2e8034e38b.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы применить фильтр, кликните по ячейке с названием столбца, далее выберите нужный фильтр, например, скидка 100%. В таблице отобразятся только те заказы, которые соответствуют выбранному фильтру.

<figure><img src="https://telegra.ph/file/9b8ef0f94fa274c216853.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

У столбца с примененным фильтром значок фильтра станет активным (станет черного цвета - вместо серого):

<figure><img src="https://telegra.ph/file/563415efb3d8c035db863.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Можно выбрать несколько позиций одного фильтра (например: скидка 100% и 20%), где это доступно. Можно выбрать несколько фильтров (например: скидка 100%, диета Детокс).

У столбцов с датой создания и датой изменения заказа можно применить фильтр по периоду:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/970d7fa59e203fd245f9c.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы сбросить все примененные фильтры, нажмите соответствующую кнопку:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/4296267d94a0a3eda008f.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Сортировка

Сортировка каких столбцов доступна? У этих столбцов в правом нижнем углу указан значок сортировки:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/b03130e64892b366d8b7a.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию стоит сортировка по статусу заказа.

Чтобы применить сортировку по столбцу, кликните по ячейке с названием столбца, во всплывающем окошке нажмите значок сортировки:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/b46be92fa810add07df1f.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид столбца с активной сортировкой:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/7709e951839055fee7b74.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у столбца доступна только сортировка, без фильтра, то для применения сортировки достаточно кликнуть по ячейке с названием столбца:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/178b9ef065d13d8ee3861.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сортировка в таблице может быть только по одному столбцу.

{% hint style="success" %}
Если у ячейки с названием столбца стоят оба значка: фильтр и сортировка, то можно применить обе настройки:
{% endhint %}

<figure><img src="https://telegra.ph/file/624cf2354b4c624bd6a5b.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если столбец с настроенным фильтром и/или сортировкой убрать из таблицы, примененные настройки запомнятся в таблице, а невидимые настроенные фильтры/сортировки отображаются при наведении на значок зачеркнутого глаза, который появится под кнопкой Сбросить фильтры:
{% endhint %}

<figure><img src="https://telegra.ph/file/382ee638f5cef4706351e.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Экспорт в Excel

Список заказов с настроенными фильтрами можно экспортировать в Excel. Кнопка находится под кнопкой Показать:&#x20;

<figure><img src="/files/eDWlJCheiq2TjgGxdAVX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.private-crm.ru/zakazy/spisok-zakazov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.