> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.private-crm.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.private-crm.ru/zakazy/spisok-zakazov.md).

# Список заказов

<figure><img src="/files/pSDfXbLMBAazlydu8ZBp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В меню **Заказы** отображается список заказов с фильтрами. Фильтр по датам отбирает заказы, которые были активны в выбранный промежуток времени.

<figure><img src="/files/Sf0PjgM4w91wsV6Sp2cV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию выбран строчный фильтр **Активные заказы**. Также доступны следующие строчные фильтры:

<figure><img src="/files/LwRiwl2cuDKWjsdt4Pdb" alt=""><figcaption><p>Строчные фильтры</p></figcaption></figure>

* **Активные заказы** - подписки, которые активны в данный момент или розничные заказы на сегодня
* **Все заказы** - все заказы без фильтрации, которые были активны в выбранный промежуток времени
* **Замороженные заказы** - заказы, в которых есть замороженные дни
* **Завершенные заказы**
* **Новые клиенты** - заказы клиентов, которые сделали первый заказ в указанный период
* **Постоянные клиенты без продления** - список последних заказов клиентов, которые заказывали 3 или более раз, либо питались более 28 дней и не продлились
* **Разовые заказы** - разовые заказы без продления
* **Удаленные заказы**

Список заказов имеет вид:

<figure><img src="/files/65TikBaz6vBhLa0BWT4T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию список заказов отсортирован по последнему столбцу **Статус**, т.е по статусу последнего дня подписки, для удобства отслеживания заказов, у которых подписка заканчивается в ближайшие дни. Т.е. вверху списка заказов будут те заказы, у кого подписка заканчивается сегодня, ниже те - у кого завтра, и т.д.

{% hint style="info" %}
Те заказы, у которых подписка заканчивается сегодня, завтра, через 1 день, через 2 дня - подсвечиваются оливковым цветом.
{% endhint %}

## Настройка таблицы: столбцы, фильтры, сортировка

Можно настроить любые столбцы, фильтры и сортировки, необходимые для работы и отчётов! Подробнее - ниже.

### Столбцы

Для настройки столбцов таблицы нажмите соответствующую кнопку, откроется окно:

<figure><img src="/files/Fp9hClksbBQSsZtPBug5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Уберите галочки у неинтересующих столбцов, нажмите кнопку **Применить**.&#x20;

Поставьте галочку **Запомнить**, чтобы выбранные для отображения в таблице столбцы запомнились для пользователя. Запоминаются на уровне браузера.&#x20;

Поставьте галочку **Сохранить для всех строчных фильтров** - настроенные столбцы будут отображаться для всех строчных фильтров (т.е: все заказы, активные заказы, замороженные заказы и т.д. Скрин доступных строчных фильтров - выше).

Порядок столбцов можно отредактировать, нажав на значок карандашика, затем перетащив название столбца на нужное место:

<figure><img src="/files/bHoBHJdB5kK1pPrml7HG" alt=""><figcaption><p>кнопка Редактирования порядка столбцов</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/3DreRIYfYPPCWgOwVfUu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Фильтры

Фильтры каких столбцов доступны? У этих столбцов в правом верхнем углу указан значок фильтра:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/e564438741c2e8034e38b.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы применить фильтр, кликните по ячейке с названием столбца, далее выберите нужный фильтр, например, скидка 100%. В таблице отобразятся только те заказы, которые соответствуют выбранному фильтру.

<figure><img src="https://telegra.ph/file/9b8ef0f94fa274c216853.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

У столбца с примененным фильтром значок фильтра станет активным (станет черного цвета - вместо серого):

<figure><img src="https://telegra.ph/file/563415efb3d8c035db863.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Можно выбрать несколько позиций одного фильтра (например: скидка 100% и 20%), где это доступно. Можно выбрать несколько фильтров (например: скидка 100%, диета Детокс).

У столбцов с датой создания и датой изменения заказа можно применить фильтр по периоду:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/970d7fa59e203fd245f9c.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы сбросить все примененные фильтры, нажмите соответствующую кнопку:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/4296267d94a0a3eda008f.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Сортировка

Сортировка каких столбцов доступна? У этих столбцов в правом нижнем углу указан значок сортировки:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/b03130e64892b366d8b7a.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию стоит сортировка по статусу заказа.

Чтобы применить сортировку по столбцу, кликните по ячейке с названием столбца, во всплывающем окошке нажмите значок сортировки:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/b46be92fa810add07df1f.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид столбца с активной сортировкой:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/7709e951839055fee7b74.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у столбца доступна только сортировка, без фильтра, то для применения сортировки достаточно кликнуть по ячейке с названием столбца:

<figure><img src="https://telegra.ph/file/178b9ef065d13d8ee3861.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сортировка в таблице может быть только по одному столбцу.

{% hint style="success" %}
Если у ячейки с названием столбца стоят оба значка: фильтр и сортировка, то можно применить обе настройки:
{% endhint %}

<figure><img src="https://telegra.ph/file/624cf2354b4c624bd6a5b.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если столбец с настроенным фильтром и/или сортировкой убрать из таблицы, примененные настройки запомнятся в таблице, а невидимые настроенные фильтры/сортировки отображаются при наведении на значок зачеркнутого глаза, который появится под кнопкой Сбросить фильтры:
{% endhint %}

<figure><img src="https://telegra.ph/file/382ee638f5cef4706351e.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Экспорт в Excel

Список заказов с настроенными фильтрами можно экспортировать в Excel. Кнопка находится под кнопкой Показать:&#x20;

<figure><img src="/files/eDWlJCheiq2TjgGxdAVX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>